目标管理的涵义
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
目标管理源于美国管理专家杜拉克,他在 1954年出版的《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制的主张”,认为“企业的目的和任务必须转化为目标,企业如果无总目标及与总目标相一致的分目标,来指导职工的生产和管理活动,则企业规模越大,人员越多,发生内耗和浪费的可能性越大”。概括来说,即是让企业的管理人员和工人亲自参加工作目标的制订 ,在工作中实行“自我控制” ,并努力完成工作目标的一种管理制度,其原则是:
·企业的目的和任务必须转化为目标,并且要由单一目标评价,变为多目标评价。
·必须为企业各级各类人员和部门规定目标。
·目标管理的对象要包括从领导者到工人的所有人员 ,大家都要被“目标”所管理。
·实现目标与考核标准一体化,即按实现目标的程度实施考核,由此,决定职工升降奖惩和工资的高低。
·强调发挥各类人员的创造性和积极性,每个人都要积级参与目标的制定和实施,领导者应允许下级根据企业的总目标设立自己的分目标。
·任何分目标都不能离开企业总目标自行其是,不同部门有可能片面追求各自部门的目标 ,企业总目标往往是摆好各种目标位置 ,实现综合平衡的结果。
目标管理的威力
企业目标管理“ MBO”一般有四个组成部分:目标具体化、参与决策、明确的时间规定、绩效反馈。这不仅是一种有效的激励方式,而且在很大程度上避免了任务进程的不协调,大大地提高了组织的运作效率。
·通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除 “死角、暗区和交叉带 ”,促进分工和协作,提高工作效率和业绩。
·通过上下沟通,使个人目标、团体目标和企业目标融为一体,促进全员参与,增进团结,既避免了本位主义,又能集思广益。
·通过授权、分权和自我管理,既提高了管理者的领导水平,又提高了员工素质。
·通过人人制定目标,迫使每个人为未来做准备,防止短期行为,有利于个人和企业的稳定和长期发展。
·通过上下级共同制定评价标准和目标,能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩,便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。
目标管理的流程
·制定目标
制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标,同时要制定完成目标的标准,以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
·目标分解
建立企业的目标网络,形成目标体系统,通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来,就像看地图一样,任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么,遇到问题时需要哪个部门来支持。
·目标实施
要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况,看看在实施过程中有没有出现偏差。
·检查实施结果及奖惩
对目标按照制定的标准进行考核,目标完成的质量可以与单位和个人的升迁及薪酬挂钩。
·信息反馈及处理
在考核之前,还有一个很重要的问题,即在进行目标实施控制的过程中,会出现一些不可预测的问题。如:目标是年初制定的,年尾发生了亚洲金融危机,那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
目标管理源于美国管理专家杜拉克,他在 1954年出版的《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制的主张”,认为“企业的目的和任务必须转化为目标,企业如果无总目标及与总目标相一致的分目标,来指导职工的生产和管理活动,则企业规模越大,人员越多,发生内耗和浪费的可能性越大”。概括来说,即是让企业的管理人员和工人亲自参加工作目标的制订 ,在工作中实行“自我控制” ,并努力完成工作目标的一种管理制度,其原则是:
·企业的目的和任务必须转化为目标,并且要由单一目标评价,变为多目标评价。
·必须为企业各级各类人员和部门规定目标。
·目标管理的对象要包括从领导者到工人的所有人员 ,大家都要被“目标”所管理。
·实现目标与考核标准一体化,即按实现目标的程度实施考核,由此,决定职工升降奖惩和工资的高低。
·强调发挥各类人员的创造性和积极性,每个人都要积级参与目标的制定和实施,领导者应允许下级根据企业的总目标设立自己的分目标。
·任何分目标都不能离开企业总目标自行其是,不同部门有可能片面追求各自部门的目标 ,企业总目标往往是摆好各种目标位置 ,实现综合平衡的结果。
目标管理的威力
企业目标管理“ MBO”一般有四个组成部分:目标具体化、参与决策、明确的时间规定、绩效反馈。这不仅是一种有效的激励方式,而且在很大程度上避免了任务进程的不协调,大大地提高了组织的运作效率。
·通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除 “死角、暗区和交叉带 ”,促进分工和协作,提高工作效率和业绩。
·通过上下沟通,使个人目标、团体目标和企业目标融为一体,促进全员参与,增进团结,既避免了本位主义,又能集思广益。
·通过授权、分权和自我管理,既提高了管理者的领导水平,又提高了员工素质。
·通过人人制定目标,迫使每个人为未来做准备,防止短期行为,有利于个人和企业的稳定和长期发展。
·通过上下级共同制定评价标准和目标,能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩,便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。
目标管理的流程
·制定目标
制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标,同时要制定完成目标的标准,以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
·目标分解
建立企业的目标网络,形成目标体系统,通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来,就像看地图一样,任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么,遇到问题时需要哪个部门来支持。
·目标实施
要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况,看看在实施过程中有没有出现偏差。
·检查实施结果及奖惩
对目标按照制定的标准进行考核,目标完成的质量可以与单位和个人的升迁及薪酬挂钩。
·信息反馈及处理
在考核之前,还有一个很重要的问题,即在进行目标实施控制的过程中,会出现一些不可预测的问题。如:目标是年初制定的,年尾发生了亚洲金融危机,那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。